Descrierea postului:

• Primește oaspeții cu căldură și efectuează procedurile de înregistrare;
• Răspunde la apelurile primite și asistă cu rezervări, confirmări, solicitări de camere și întrebări;
• Explică produsele și serviciile hotelului, precum și alte informații despre hotel, la cerere;
• Vinde, procesează și confirmă rezervări de camere folosind tehnici și strategii de vânzare;
• Menține jurnale precise pentru corespondență, colete sau alte obiecte destinate livrării către oaspeți;  

Candidatul Ideal:

• Studiile în domeniul turismului constituie un avantaj;
• Experiența anterioară în domeniul ospitalității constituie un avantaj;
• Cunoștințe avansate de limba engleză, atât vorbită cât și scrisă;
• Abilități remarcabile de comunicare, atât în scris, cât și verbal;
• Cunoștințe excelente de utilizare a computerului și de tastare. Cunoștințe de Excel și Word sunt de dorit, cunoașterea unui software de gestionare hotelieră este considerată un avantaj;
• Abilități puternice de relaționare interpersonală; 
• Flexibilitate, proactivitate și încredere în sine;
• Atenție la detalii;
• Excelente abilități de ascultare și înțelegere.

Pentru a aplica, vă rugăm să ne trimiteți CV-ul dumneavoastră la adresa de e-mail recrutari@kronwell.com sau pentru mai multe detalii sunați la numărul de telefon 0758 047 109.